FAQ

FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (zu den FAQ zur Bewerbung als Künstler siehe im unteren Teil dieser Seite)

Fragen / Antworten

Was ist ein Original und einzigartiges Kunstwerk?

Wie kann Carré d' artistes® Unikate zu solchen bezahlbaren Preisen anbieten?

Was bestimmt die Echtheit des Kunstwerkes, welches ich kaufe?

Wie kann ich einen Gutschein kaufen?

Wie kann ich meine Bestellung auf der Website zu bezahlen?

Wie wird meine Bestellung für den Versand vorbereitet?

Wie erfolgt die Lieferung und wie ist die Lieferzeit?

Kann ein Kunstwerk getauscht oder erstattet werden, wenn ich mit dem Werk nicht zufrieden bin?

An wen wende ich mich, wenn ich ein Problem auf der Website habe?

Was ist ein Original und einzigartiges Kunstwerk?

Alle auf dieser Seite gezeigten Kunstwerke sind einzigartig und ein Original. Jedes Bild gibt es nur ein Mal in der gezeigten Ausfertigung. Aus diesem Grund werden Sie nie die gleichen Bilder in einer der Carré d' artistes® Galerien und auf der Website finden. Alle unsere Gemälde sind einzigartig.

Wie kann Carré d' artistes® Unikate zu solchen bezahlbaren Preisen anbieten?

Carré d'artistes® Ziel ist es, Kunst zugänglich zu machen. Alle Künstler, die in dem hart umkämpften Pool von Carre d'artistes als Künstler akzeptiert sind, unterstützen unsere Preisstruktur für die Dauer ihrer Ausstellungen in unseren Carré d'artistes® Galerien und auf der Website. Kunden benötigen kein großes Budget um ein schönes, Original-Kunstwerk zu erwerben! Für diese Zusage erhält der Künstler im Gegenzug die Möglichkeit seine Werke rotierend in den Galerien weltweit ausstellen und verkaufen zu können und damit auch seinen Bekanntheitsgrad zu erhöhen.

Was bestimmt die Echtheit des Kunstwerkes, welches ich kaufe?

Jedes Kunstwerk wird von Carré d' artistes® zertifiziert. Jedes Unikat wird mit einem Echtheitszertifikat versehen. Zusätzlich erhält der Käufer eine Biographie des Künstlers mit einer Erläuterung des künstlerischen Ansatzes. Jede Arbeit wird von einem Carré d' artistes® Experten authentifiziert.

Wie kann ich einen Gutschein kaufen? 

Aus technischen Gründen können Sie derzeit nur Gutscheine - in jeder belieben Höhe - in den Galerien Köln und Berlin erwerben. Die Gutscheine können dann in den Galerien, nicht aber im Online-Shop, eingelöst werden. Der Gutschein ist ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig.

Wie kann ich meine Bestellung auf der Website zu bezahlen?

Unsere Website ist sicher. Sie können mit Master Card oder Visa, Sofortüberweisung, SEPA Einzug oder Paypal bezahlen.

Wie wird meine Bestellung für den Versand vorbereitet?

Carré d' artistes® Deutschland bemüht, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden (von Montag bis Freitag , außer den gesetzlichen Feiertagen) zu versenden. Wir versenden die Bestellung weltweit in sicherer Verpackung. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, können Zöllen oder der MwSt auf Einfuhren anfallen. Bestellungen großformatiger Kunstwerke benötigen eine Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Tagen.

Wie erfolgt die Lieferung und wie ist die Lieferzeit?

Ihr Auftrag wird mit GLS versendet. Wir teilen Ihnen den Tracking-Code per Mail mit, so dass Sie jederzeit den Lieferstatus einsehen können. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands in 2-3 Tagen, innerhalb Europas in 3-6 Tagen und außerhalb Europas in 6-8 Tagen geliefert.

Kann ein Kunstwerk getauscht oder erstattet werden, wenn ich mit dem Werk nicht zufrieden bin?

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Geschäftsadresse:

MetropolART Kunstgalerien GmbH

Bechlenberg 37 B

D-42799 Leichlingen

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung -wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

An wen wende ich mich, wenn ich ein Problem auf der Website habe?

Carré d' artistes® Kundendienst ist stets bereit Ihre Fragen zu beantworten.

Montag bis Freitag (außer an Feiertagen): 11.00 bis 18.00 Uhr

per Telefon : +40 (0) 30 27579390

per E-Mail : shop@metropolart.de

FAQ der Künstler zu Bewerbung und Ausstellung

1. Wie kann ein Künstler bei Carré d' Artistes® ausstellen?

In der Rubrik „Wie kann ein Künstler bei Carré d' artistes® ausstellen“ (als Link setzen) ist das Procedere genau beschrieben

2. Wie kann ein Künstler auf der Hompage www.carredartistes.de ausstellen?

Auf unserer Carré d' artistes® Website werden Original-Kunstwerke von ausgewählten Künstlern, die in den Kölner und Berliner Galerien vertreten sind, zum Verkauf im Shop angeboten. Nicht alle Künstler sind zeitgleich auch im Shop vertreten. Jeden Monat werden zwei Künstler durch neue ersetzt, so dass ausgewählte Werke aller Künstler roulierend auf der Homepage präsentiert werden können.

3. Kann ein Künstler zeitgleich in mehreren Galerien von Carré d' Artistes® ausgestellt werden?

Nein, um den kreativen Prozess für die Inspiration zu respektieren und die erforderliche Zeit für die Schaffung neuer Werke zu haben, wird ein Künstler nur in eine Galerie ausgestellt. Die Ausstellungszeit pro Galerie beträgt mindestens vier Monate. Am Ende jeder Ausstellung werden die Kunstwerke von Carré d' artistes® zu einer anderen Galerie transferiert.

4. Kann ein Künstler zeitgleich auch in anderen Galerien ausstellen?

Ja, es ist möglich Ihrer Kunst in anderen klassischen Galerien oder auf Ausstellungen zu präsentieren. Wichtig ist hierbei jedoch, dass die Preise für Ihre Kunstwerke im Einklang mit der Preispolitik von Carré d' artistes® sind.

5. Ist Carré d' Artistes® auf der Suche nach neuen Künstlern?

Carré d' artistes® ist ständig auf der Suche nach neuen Talenten. Unser Ziel ist es, Künstler aus der ganzen Welt auszustellen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

6. Müssen die Kunstwerke auf einem Keilrahmen gearbeitet sein?

Nein, alle ausgestellten Werke (Größen : 13x13cm , 19x19cm , 25x25cm , 36x36cm) werden in den ausstellenden Galerien vor Ort auf eine Trägerplatte von Carré d' artistes® montiert .

7. Welche Art von Malgrund soll verwendet werden?

Jede Art von Malgrund in guter Qualität kann verwendet werden: geschnittene Leinwand, Malkarton, Papier, Pappe, Holz, Metall ... Für dickere Malgründe (mehr als 2 mm dick), muss die vorgeschriebene Formatgröße eingehalten werden und die Kanten müssen auch bemalt sein.

8. Welche exakten Formatgrößen sind für die Ausstellung bei Carré d' artistes® vorgegeben?

Für dünne Werke (weniger als 2 mm):

Carré d’artistes® Trägerplatte in cm Gefertigte Werke in cm
Format des Kunstwerkes 13x13 12x12 zwischen 13x13 und 14x14 cm max.
Format des Kunstwerkes 19x19 18x18 zwischen 19x19 und 20x20 cm max.
Format des Kunstwerkes 25x25 24x24 zwischen 25x25 und 26x26 cm max.
Format des Kunstwerkes 36x36 35x35 zwischen 36x36 und 37x37 cm max.

Für dickere Werke (Malgründe mehr als 2 mm dick), muss die vorgeschriebene Formatgröße eingehalten werden und die Kanten müssen auch bemalt sein.

9. Wo erfährt der Künstler die Konditionen für die Ausstellung bei Carré d' artistes®?

Wenn die Auswahljury Sie für die Ausstellung bei Carré d' artistes® ausgewählt hat, sendet Ihnen die Verwaltung von Carré d' artistes® die allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

10. Wie werden neue Künstler in den Galerien bekannt gemacht?

Carré d' artistes® Galerien organisieren keine Vernissagen für jeden neuen Künstler. Als Hinweis auf den neuen Künstler wird in der jeweiligen Galerie eine 36x36 cm große Arbeit an prägnanter Stelle zwei bis vier Wochen vor der beginnenden Ausstellung aufgehängt. Mit Ausstellungsbeginn wird auch auf der Homepage und in den sozialen Netzwerken für den neuen Künstler Werbung gemacht.